一级指标

二级指标

三级指标

分值

考评方法

得分

I-1

领导班子坚强，创建机制完备

II-1

理论学习

学习制度完备，制定相关学习计划，完善学习方法，有常态化的活动载体，提高学习实践效果，加强学习进度考核，推动理论学习成果转化。

2

听取汇报、材料审核

学习重点明确，深入学习习近平总书记系列重要讲话精神，学习党的十八大以来重要会议精神和文件，学习中国特色社会主义理论，坚定道路自信、理论自信、制度自信和文化自信。

2

材料审核

学以致用，明确“四个全面”战略布局，牢固树立五大发展理念，为加快建成上海“四个中心”和社会主义现代化国际大都市，实现具有全球影响力的科创中心目标，提出和明确单位发展的新思路和新理念。

2

材料审核

II-2

班子建设

加强领导班子的思想建设，有大局意识，领导班子认真贯彻执行党和国家方针、政策，遵守党的政治纪律和政治规矩。

2

材料审核、实地走访

加强党风廉政建设，严格落实“八项规定”、深化“四风”整治活动，严格落实领导班子成员“一岗双责”制度。

2

材料审核

加强班子能力建设，民主决策，建立健全民主管理、科学决策相关制度，落实“三重一大”制度，形成团结协作、民主高效的坚强核心。

2

材料审核、实地走访

II-3

创建机制

单位党政班子高度重视精神文明创建工作，建立创建工作的领导体制和机制，把精神文明创建工作与本单位的工作紧密结合，明确责任分工，加强督促检查。

2

材料审核

有文明单位创建规划，形成专门的创建工作团队，有明确的部门职责分工，有精神文明专项经费保障。

2

材料审核

持续开展形式多样的创建活动，广大干部职工积极参与和配合全市性的重点创建工作，员工知晓率≥90%。

1

材料审核、实地走访

I-2

思想教育深入，道德实践丰富

II-4

党建工作

加强基层党组织建设，有计划、有制度、有载体。开展党的各类教育实践主题活动，加强党员干部的党性修养和党性锻炼，开展争先创优活动，学习宣传优秀党员和先进典型。

2

材料审核

单位基层组织认真开展党的政治纪律和政治规矩教育，弘扬清正廉洁的良好风气。党风廉政建设群众满意率达到90%以上。

1

材料审核、实地走访

重视发展业务骨干、优秀青年入党，党员日常教育管理有制度、有措施，党员先锋模范作用得到群众认可。

1

材料审核、实地走访

II-5

思想教育

深入开展理想信念教育，积极进行中国特色社会主义理论、社会主义核心价值观的学习宣传与普及活动，大力宣传、弘扬和倡导上海城市精神，员工对相关教育开展活动参与率≥90%。

2

实地考察（实地查看相关的计划、安排和实效）

开展形势任务教育，开展普法宣传教育，开展政策法规教育，突出价值引领、强化道德内涵。

2

实地考察（实地查看相关的计划、安排和实效）

II-6

道德实践

积极参加上海市民修身行动，开展“除陋习、有素养、行文明”专项整治活动，开展文明交通行动、文明旅游等主题实践活动。

2

材料审核、实地走访

深化道德讲堂活动，开展道德经典、道德箴言诵读或交流、比赛等活动；开展传统文化、公共礼仪的学习，积极开展各类公民道德教育和志愿服务公益活动，促进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设；员工对职业道德规范的知晓率≥90%。

2

材料审核、实地走访

开展“新七不”市民公共行为规范的宣传与践行。

1

材料审核、实地走访

I-3

文化建设有力，单位风气向上

II-7

文化建设

形成有特色的单位精神和文化，价值理念体现上海城市精神。春节、元宵、清明、端午、中秋等传统节日期间，组织开展“我们的节日”主题活动，传承中华优秀文化传统，推进单位文化建设与城市文化相融合；员工对单位价值观、单位精神文化的认同率度高。

2

材料审核、实地走访

组织开展全民阅读活动，建设学习型单位；文化建设内涵丰富、氛围浓厚，建有相应规模的图书阅览室、文化活动室和体育活动设施；积极开展单位文化与全民健身活动，每年≥4次，员工参与率≥80%。

2

材料审核、实地走访

开展互联网文明宣传教育，引导员工文明上网，文明使用自媒体等网络传播手段，推动网络精神文明建设。

1

材料审核、实地考察

II-8

文明风尚

积极开展“文明班组、文明科室、文明岗位、文明职工、文明家庭”等群众性精神文明创建活动，各类文明创建率、知晓率、满意率≥95％。

2

材料审核（活动资料、评选证书等）、问卷调查

积极开展以服务文明、礼仪文明为主要内容的素质教育活动，设置遵德守礼宣传阵地，营造向善向好的文明氛围，干部职工自觉修身律己，有良好的行为修养，言语文明，举止得体。

2

材料审核、实地走访

开展学习宣传先进模范的主题实践活动，开展道德模范、身边好人等评选推荐活动，引导职工助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲，形成见贤思齐、争当先进的单位风气。

2

材料审核、实地走访

I-4

管理科学规范，内外关系和谐

II-9

管理制度

落实现代管理制度，积极引入国际先进管理理念，推行与行业相关的管理标准，提升单位科学管理水平，健全和完善单位内部监督、消防、安全、危机处理等管理制度，员工对各项管理制度的知晓率≥90%，活动参与率≥90%。

2

材料审核、问卷调查

健全和完善工会组织、职工代表大会制度，以及党务、政（厂）务、财务公开和员工申诉等民主管理制度，及时处理群众投诉、意见和建议，回复率≥95％，投诉办结满意率≥98％。

2

材料审核

注重人才队伍和员工素质工程建设，持续开展员工立功竞赛、岗位练兵、技能培训，员工受训率≥90%；对本单位派遣制职工和外来务工人员的岗位和技能培训实现全覆盖。

2

实地考察（现场观察测试、并查看相关证明）

II-10

内部关系

严格执行《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律规定，内部协调劳动关系机制建制健全，开展员工职业培训，持续推进文化建设，积极承担社会责任，保障职工（包括非正式员工）合法权益，符合和谐劳动关系创建达标标准。

3

实地考察（企业单位查看和谐劳动关系达标证明）

领导班子作风民主，密切联系群众，关心员工的工作、学习、生活和健康，及时解决家庭贫困职工的生活困难。

2

听取汇报、材料审核

奖惩公正，促进员工团结协作；沟通交流渠道通畅，及时化解各类矛盾和争议；员工凝聚力高、归属感强。

1

听取汇报、材料审核、问卷调查

II-11

外部环境

建设节约型单位，落实节能减排措施；执行环保法规，排放环境质量指标、环境污染控制指标达到国家环保标准。

1

材料审核（专业部门鉴定）

有单位内部卫生管理制度并严格执行；环境整洁有序，绿化美化，无脏、乱、差现象；示范带头执行市容环境卫生责任区管理制度，维护所属公共区域的环境卫生；办公生产经营场所设计合理，单位内外垃圾分类容器标识配置规范，环境整洁优美、各类设施完好、功能齐全、方便群众。

2

实地考察

认真贯彻《计划生育法》，开展人口与计划生育宣传教育，创建期内无违反计划生育政策事件发生；贯彻落实《上海市控烟条例》，加强无烟环境建设，创建“无烟单位”；卫生防疫体制健全，卫生工作达标，职工知晓并参与垃圾减量分类且分类达标；对外服务窗口功能齐全、秩序井然。

2

实地考察（查看卫生达标和无烟单位等证明）

I-5

践行社会责任，公众评价优良

II-12

诚信建设

加强诚信教育，增强员工诚信观念和信用意识，参加各类诚信建设主题活动。

2

材料审核

树立单位良好的社会诚信形象，自觉履行社会责任，单位无因诚信、质量问题而被媒体曝光并产生不良社会影响的纪录；诚信建设及实际效应，或信用等级居同行业内前列。

2

材料审核（第三方信用服务机构出具的评估报告；行业协会/上级主管单位的鉴定）

着力践行部门（行业）的社会承诺，按时提交单位年度社会责任报告，评级B以上。

2

材料审核（报告和评级鉴定）

II-13

社会贡献

弘扬志愿服务理念，建立各类志愿服务队伍，完善志愿服务工作制度，组织志愿服务培训，推选志愿服务先进典型；积极开展“学雷锋”活动、关爱社会、关爱他人等志愿服务活动，员工志愿者覆盖率≥20%，党员中的志愿者覆盖率≥90％。

2

材料审核（查看相关证明）、问卷调查

积极参加本市城乡党组织结对帮扶，落实帮扶工作具体措施并取得实效；积极参加各类社会捐赠、援助和社会公益活动。

2

材料审核（审核单位计划书、受赠单位证明）

积极参与交通文明示范路口、交通文明示范线路和交通文明示范商圈等文明交通行动。

2

材料审核

积极推广自愿无偿献血，献血工作落实良好。

1

材料审核

II-14

同创共建

积极参加和支持所在地的文明城区、文明社区、文明小区、文明村镇创建活动；社区对文明单位社区联建的满意度≥90%。

2

材料审核（社区证明）、问卷调查

积极参加扶贫帮困、帮老助残、便民服务等各类社区服务活动。

2

材料审核（社区证明）

积极与所在地区的部队、学校、企事业单位开展拥军优属等同创共建活动，参加城乡结对共建，关心未成年人思想道德建设、为未成年人开展活动、为大、中学生社会实践提供便利条件。

2

听取汇报、材料审核

I-6

创新驱动发展，业务水平突出

II-15

创新发展

开展各类创新驱动、转型发展实践活动，单位每年集中性开展科技创新、科普学习活动。

2

实地考察、材料审核

扶植优秀的创新发展品牌项目，将创新绩效纳入奖惩、选拨、任用体系。

2

实地考察、材料审核

在观念创新、体制机制创新、科技创新上有理念、有措施、有成效；每年有自主创新成果推出。

2

实地考察、材料审核（成果证明）

II-16

业务绩效

生产经营单位效益显著，主要经济技术指标达到本市同行业先进水平；服务型单位服务质量好，工作效率高，贡献突出，业务工作达到本市同行业领先水平。

2

材料审核

产品质量和管理水平领先，主要指标位于同行业前列。

2

行业协会/上级主管单位的鉴定

单位各项制度完善、服务设施健全、工作环境一流、业务质量优良，员工举止言行文明，顾客投诉率≤2%。

2

材料审核、问卷调查

公开优质服务承诺，满意率≥95%。

1

问卷调查

1

创建期内形成本单位的特色品牌项目，取得了广泛的社会影响。

听取汇报、材料审核（证明、证书等）

4

2

有市级以上表彰或社会影响的好人好事和先进典型，或在志愿服务工作或参与社会公益事业方面做出突出贡献。

听取汇报、材料审核（各类先进的名单、证书、媒体报道）

2

3

获国家级或市级科技创新成果奖，或在行业竞赛中，获得各项工作、业务奖。

听取汇报、材料审核（专业部门/上级机关鉴定证明、获奖证书）

2

4

文明创建工作经验被市、区、委办通过各种形式进行推广，或被市级以上主要新闻媒体重点宣传；入选市级以上精神文明建设工作案例，或在全市层面文明创建工作会议上作典型发言、书面交流。

听取汇报、材料审核（证明、证书等）

2